Entscheidungshilfe

Selbst machen, Close-Team oder Close Partner?

Wer einen einfachen Prozess und Zeit hat, kommt oft allein oder mit dem Close-Team zum Ziel. Ein Close Partner lohnt sich eher, wenn Prozess, Datenumzug oder Anbindungen komplex sind oder du laufende Betreuung auf Deutsch willst.

Drei Wege zu einem funktionierenden Close CRM
Kriterium	Selbst einrichten	Close-Team (Professional Services)	Close-Partner CRM Kraft
Wer macht die Arbeit?	Dein Team	Das Serviceteam von Close	Justus Kraft und CRM Kraft
Kosten	Interne Arbeitszeit	Laut Close für viele Kunden ohne Zusatzkosten, sonst je nach Leistung	Paketpreis nach dem Strategiegespräch
Einfacher Datenumzug	Über den Import in Close	Laut Close kostenlos	Im Paket Close CRM Set Up enthalten
Anbindung weiterer Tools	Selbst bauen	Beratung und individuelle Integrationen möglich	n8n, Make, Zapier, Calendly
Betreuung auf Deutsch	Nicht nötig	Bitte direkt bei Close erfragen	Ja, auch auf Englisch
Gut geeignet, wenn	Prozess einfach, Zeit vorhanden	Standardprozess, du willst direkt beim Hersteller bleiben	Setter und Closer, mehrere Tools, laufende Änderungen

Angaben zum Close-Team: Professional Services von Close, abgerufen am 04.11.2026. Maßgeblich ist das aktuelle Angebot von Close.

Wann brauchst du keinen Partner?

Du brauchst keinen Partner, wenn wenige Personen mit einem einfachen Prozess arbeiten und jemand im Team Zeit für die Einrichtung hat. Close stellt dafür einen eigenen Onboarding-Leitfaden bereit.

Wann lohnt sich ein Partner besonders?

Mehrere Rollen arbeiten zusammen, zum Beispiel Setter und Closer.
Es hängen viele Tools am CRM.
Dein Close-Konto läuft, aber das Team nutzt es kaum.
Du willst eine feste Ansprechperson, die dein Setup kennt.

Worauf solltest du beim Vergleich mehrerer Partner achten?

Achte auf drei Dinge: einen prüfbaren Eintrag im Verzeichnis von Close, klare Aussagen zum Umfang und die Frage, wer dein Projekt tatsächlich bearbeitet. Frag auch nach, was nach dem Go-Live passiert.